Estimado(a) Servidor(a) Público(a):

Como parte integral del funcionamiento del Estado, su experiencia es vital para llevar a cabo la reingeniería de la arquitectura institucional del Gobierno Nacional. Nadie conoce mejor el día a día de la gestión pública que quienes la ejecutan.

El propósito de este instrumento es identificar con precisión los «nudos problemáticos» o cuellos de botella que retrasan la gestión y afectan la eficiencia, así como recopilar sus propuestas y alternativas para simplificar procesos, mejorar la transparencia y brindar un servicio más expedito a la ciudadanía.